Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
   Inden for 1-3 hverdage efter afgivelse af ordren bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til forsendelse.

2. Leveringstid
   Danmark: 5-10 hverdage.  
   

Forsendelsen håndteres af PostNord Denmark (Post Danmark A/S).Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.

Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan følges via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik på "Track your order" i hovedmenuen.

Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleverancer.

Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsinformationen opdateres.
Hvis sporing efter nogle dage stadig ikke viser information, kan du kontakte vores kundeservice.