For øyeblikket tilbyr vi kun levering til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

Vi er glade for å kunne informere om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger – uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.

Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan følge bestillingen din ved å klikke på knappen i frakt-e-posten eller skrive inn sporingsnummeret ditt på følgende side: https://civoramode.com/apps/parcelpanel

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig, slik at du kan nyte de nye motevarene dine!

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettsiden vår. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt står klare til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Vennligst kontakt kundeservice så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling på varen du ønsker. For å starte prosessen kan du sende oss en e-post på Support@civoramode.com.

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, vennligst kontakt kundeservice så snart som mulig. Vi kan bare gjøre endringer så lenge bestillingen ennå ikke er under behandling.

Skriv inn rabattkoden din i det angitte feltet under betalingsprosessen. Rabatten trekkes automatisk fra det totale beløpet ditt.

Vi godtar flere betalingsmetoder, inkludert kredittkort (VISA, Maestro, American Express, Mastercard) og Apple Pay. Du kan se de tilgjengelige alternativene under betalingsprosessen.

Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er i tvil, er du velkommen til å kontakte oss for råd.

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til Support@civoramode.com for mer informasjon.

Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les gjerne vår personvernerklæring for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine.